Краска падала с потолка, едва успев засохнуть. Екатеринбург. Микрорайон Эльмаш, ул. Энтузиастов, дом 32. Управляющая компания в ответ на претензии к ремонту подъездов посоветовала старшей по дому искать подрядчика самостоятельно.

Из рук вон плохо.

УК рекомендовала жильцам самостоятельно искать подрядчика. Таков итог неудачного ремонта подъездов по адресу: Екатеринбург, улица Энтузиастов, дом 22. Старшая дома Людмила Виноградова сообщает о массе нарушений, допущенных в ходе работ.

Внешний вид подъездов по-прежнему оставляет желать лучшего, не смотря на труды ремонтников. Очень многое надо исправить и завершить. Переговоры с УК результатов не дали. Длительный спор привёл к осложнению отношений ответственных управляющих и старшей по дому. Она обратилась к нам в СМИ после месяцев тщетных сражений за качественный результат.

В доме сыпется свежая штукатурка, отмечены многочисленные повреждения стен, которые появились уже в процессе работ. Примечательный факт - в старом доме ремонт подъездов был затеян впервые за три с лишним десятка лет.

Труды неправедные.

Всё началось 19 августа минувшего года. Так началось, что жильцы очень скоро решили преградить путь ремонтникам. Люди стали подозревать, что работы подобного уровня скорее навредят. Появились претензии.

Подрядчик ООО «Каравай», нанятый УК, отказался признать ошибки. В частности, провал штукатурных работ, отмеченный особо. Управляющая компания дома (ООО «УК ЖКХ района Орджоникидзе, г. Екатеринбурга») встала на строну подрядчика.

Единственным достижением общественной инициативы явилось расторжение договора с «Караваем», на него повлияло единодушное возмущение людей. Потом рабочие ушли. Людмила называет останки ремонта хаосом. Подъезды имеют такой внешний вид, словно их уродовали специально.

«После ремонта»

Строительный мусор жильцы убрали сами. Остался лишь сам пугающий результат. Застыл уродливыми следами. Настоящий хаос. Царапины, сколы, разводы, комья плохо положенной краски.

Людмила решила, что УК людей просто не жаль. Можно жить, не замечая недоделки. Так они, вероятно, думают.

Кого-то взамен отозванной команды вообще не стали искать. Вслух было заявлено с возмущением, мол, и найти-то негде.

А найти не проблема. Так говорит Людмила.

На соседней улице другая управляющая компания без труда отыскала замену недобросовестным труженикам, испортившим подъезды по той же схеме.

Людмила уверена, что халатное отношение УК к ремонту связано с отсутствием прямой выгоды для неё. Она подозревает сознательное и целеустремлённое безразличие. Лишь бы не тратиться.

Стало ещё хуже.

Людмила начала писать в государственные инстанции, ища поддержки. Всё предыдущее время она рассчитывала только на себя.

Даже сами эти злополучные работы изначально были её инициативой, очень хотелось привести в порядок подопечные помещения.

Людмила рассказывает:

«Без объявления о начале ремонта, но после моего запроса в ГЖИ, появилась бригада подрядчика. Из них только 1 имеет опыт подобных работ. Бригада одновременно работает с несколькими домами и для ускорения дела сокращает время, этапы обработки поверхностей».

Такой вот казус. Просто пришли и стали делать, без предупреждения, без обязательных объявлений. Это уметь надо. Равно как и ремонтировать следующим образом:

«На потолке древнюю известку покрыли водоэмульсионкой без предварительной обработки грунтовкой. Т.е. водоэмульсионную краску используют в качестве укрепляющего слоя, который, таким образом, сам держится на честном слове. А поверх неё некоторые из оставшихся заметными трещины и щербины слегка шпаклюют и пятна экономно подкрашивают водоэмульсионкой - опять же без разравнивания и грунтования. Локальной расчистки окрашенных масляной краской стен в принципе не делают, зашпаклёванные куски стен окрашивают без разравнивания и предварительной пропитки».

УК не интересуется, по словам Людмилы, уровнем профессионализма выполняемых работ. А факт участия совершенно неопытных людей, считай посторонних, иначе, как курьёзом, назвать просто невозможно. Но на это способны обладатели подобной характеристики:

«О жителях (УК – прим. ред.) не вспоминает, наших денег ей не жалко, наоборот смету составляют максимально полно. И ответственности УК не несёт за результаты ремонта, и заключение договора с недобросовестным подрядчиком – ни перед нами, и как оказалось, перед законом. Да и подрядчик, как свободный художник, тоже никому ничего оказывается не должен».

Тем временем исполнители ремонта продолжали трудиться, «не приходя в сознание», пачкали старые стены свежими растворами. В течении двух недель их не трогали, надеясь на лучшее. Потом надоело. Сначала жильцы стали делать им замечания, ведь даже неопытному глазу прохожего было заметно – творится что-то не то. Потом, когда стало ясно, что кроме кивков и продолжения халтуры малообщительные труженики ничего продемонстрировать не способны, Людмила решила действовать.

Все факты нарушений работ были отдельно разобраны, описаны и задокументированы. Однако УК возразила в том смысле, что прямой ответственности за данный инцидент не несёт.

«УК считает, что предусмотренные ч.2 ст.162 Жилищного Кодекса РФ, пп.3.4.1 и 3.4.7 Постановления Правительства РФ № 170 обязательства она может не выполнять».

Людмила в ответ попросила наказать недобросовестного подрядчика невыплатой денег. Необходимо запретить продолжение данных работ. Нужен другой подрядчик.

В УК на просьбу среагировали резко, порекомендовали искать подрядчика самостоятельно, раз назначенный не подходит. Отказались от дела совсем, продемонстрировав тем самым безразличие ко всякой критике в свой адрес.

«Так и будете сидеть посреди ремонта». – цитирует управляющих Людмила.

Она не стала подписывать акты, которыми УК отзывалась на претензии к работам. Людмиле достаточно понимания того, что организация грубым образом отстранилась от сложного дела, едва улучив возможность. Отказалась признавать свою прямую обязанность решить проблему.

«Я акт не подписала и напомнила, что согласно договору управления домом, найти подрядчика - обязанность УК, а внизу сделала приписку: с актом не согласна. Акт в шапке имеет дату осмотра, 28 августа 2019г, при этом ссылаются на 22 августа и прилагают фото без даты идеально текущего ремонта».

Потом была комиссия, чьё отношение к старшей по дому и к объекту осмотра Людмила называет презрительным. Комиссия формально поприсутствовала на территории и отбыла.

«На следующий день, 29.08, произошли отслоения на потолке 2-го подъезда».

Штукатурка тронулась, ремонт застыл, рабочие исчезли. Официально. Теперь никаких процедур. И порядка тоже. Полуразрушенные подъезды стоят, как есть. Как были. И вероятно будут.

«Жители дома составили свой акт осмотра для УК. УК поставила нас в известность, что ею оформляются акты выполнения работ с последующим определением их стоимости. Т.е. УК, не смотря на запрет собственников, деньги подрядчику выплачивает».

Судьба ремонта, понятно, неизвестна. Жильцы не имеют материальной возможности всё организовать самостоятельно. Каких средств потребует новый подрядчик, так же ещё только предстоит определить. Да и будет ли он вообще - вопрос. Отношения с УК сложные, дом скорее всего снят с повестки дня.

Чиновники, между тем, не встали на защиту обывателей. Жалобы остались без ответов. Старшая теперь уверена, власти солидарны с УК. Ни в чьи интересы не входят ответственные, сложные действия.

«Такое отношение УК к жителям возможно при молчаливом нейтралитете государственных чиновников. – заявления в ГЖИ, губернатору, прокуратуру, в городскую администрацию, которые не оправдали наших надежд на них, как на силу, способную найти средства воздействия на недобросовестную УК, обеспечить права граждан, собственников МКД».

Делясь горьким опытом, она позволяет себе самостоятельные выводы, опыта много. Умозаключения огорчают:

«Моё стойкое впечатление от ГЖИ – учреждение может рассматривать отдельные и простые факты, не требующие анализа и видения целого, а думать, сопоставлять его сотрудники не умеют, на мировоззренческую позицию душевных сил у них нет».

Безразличие, формальность, любовь к условной середине без отклонений. Нравы структур, ответственных за дом №32 по улице Энтузиастов ясны. Теперь, после обращений в органы власти, УК предсказуемо винит Людмилу в поклёпе и кляузничестве. Старшая дома, не добившись достойных для этого дома ремонтов, фактически была объявлена авантюристкой.

Смесь личной обиды и сожаления по поводу судьбы подопечного дома. Таков результат инициативы. Но Людмила Виноградова продолжает верить в лучшее, хотя бы и после стольких неудач.

Мы будем следить за развитием событий.
Общество /ЖКХ