Дом разваливается на глазах, а капитальный ремонт не светит.

Семантика слова «управляющий» – ведущий дела какого-нибудь хозяйства, учреждения, предприятия. Именно поэтому от управляющих компаний (УК) мы ждем грамотного ведения дел по присмотру за состоянием нашего многоквартирного дома (МКД) и придомовой территории. Но зачастую наши ожидания не оправдываются. Все чаще мы слышим об УК, что они занимаются поборами и избегают выполнения своих прямых обязанностей. Жители в поисках справедливости сталкиваются с безразличием как со стороны УК, так и со стороны контролирующих органов. История Валентины Попковой из Рязани, к сожалению, одна из типичных.

Дому – 63, а капитальный ремонт откладывается

Дом, в котором проживает Валентина, был построен в 1957 г. Конечно, за долгие годы эксплуатации накопилось много проблем, дом изношен и требует капитального ремонта. Но все обещания произвести капитальный ремонт пока так остаются обещаниями. А ведь уже который год жители ежемесячно исправно платят по 12 руб. за каждый метр площади своего помещения. На вопросы собственников УК (ООО «ГУЖК Железнодорожного района города Рязани») отвечает, что ремонт станет в копеечку, ведь дом шлаковый с деревянными перекрытиями. По предположению Валентины, средства, которые жители дома накопили на капремонт, ушли на нужды других МКД. «Они взялись лифты по всему городу менять, а на нас у них не хватило денег, якобы невыгодные наши дома. Причем, в других домах крыши, которые еще более-менее хорошие, ремонтировали. А у нас крыша очень плохая, давно не меняли. Фасад весь в трещинах, облупленный, замажут, а опять все вываливается».

В 2019 году крышу дома залило, а из-за разломанного шифера вода попала в квартиру Валентины на ее верхний второй этаж. Она обратилась в Госжилинспекцию с жалобой (так как УК не предпринимала никаких мер), которая дала предписание УК отремонтировать кровлю и спилить растущие рядом деревья, поскольку из-за их плотной близости к дому вытяжная труба постоянно забивается листвой и семенами. Если кровлю более-менее отремонтировали, то по вопросу спила деревьев УК прислала официальный ответ с указанием причины, по которой выполнить этот вид работы они не могут – отсутствие денежных средств на счете дома. Но главную проблему, которая возникла после протечки кровли, – обрушающаяся стена – никто не решает.

В поисках справедливости

Внешняя стена дома после протечки начала разрушаться – кусками вываливается строительный шлак, образовалась трещина, стена вот-вот обвалится. Валентина сразу же обратилась в свою УК с просьбой принять меры – отремонтировать стену и возместить ущерб, нанесенный ее квартире по вине УК, вовремя не отреагировавшей на проблему с кровлей. УК отказалась что-либо предпринимать, пока не будет подтверждения досудебной экспертизы, а «в связи с тем, что не предоставлен указанный документ, у управляющей компании нет оснований для возмещения ущерба». Валентина жалуется, что при ее пенсии в 12 тыс. руб. ей не по силам заказывать экспертизу стоимостью 15 тыс. руб., к тому же она инвалид I группы, ей сложно передвигаться и поэтому очень проблематично ездить по учреждениям. «В силу состояния здоровья я начинаю нервничать, плакать. Я уже не знаю, куда обратиться. Думаю, деньги как-нибудь найду на экспертизу, выкручусь, но стена разваливается, я ее залеплю, а вдруг она еще дальше пойдет?!» Расстроенная Валентина обратилась в Госжилинспекцию и в прокуратуру. От ГЖИ получила отписку о том, что «возмещение материального вреда производится виновным лицом в добровольном порядке или по решению суда». Прокуратура же перенаправила заявление в ГЖИ. Отчаявшаяся женщина обратилась за помощью к местному депутату от «Единой России». Та переадресовала ее к своей помощнице, которая сообщила по телефону от лица депутата, что «смысла нет обращаться в суд, так как ущерб незначительный, и дело она все равно не выиграет». Круг замкнулся.

Вопросы отопления

Еще одна проблема, с которой пришлось столкнуться Валентине, как, впрочем, и остальным собственникам дома, – холодные батареи. За отопление квартиры площадью 61 кв. метр она платит более 5 тыс. руб. ежемесячно. В целом, квартплата обходится около 8 тыс. руб. Выходит, что основную долю расходов на коммунальные услуги составляет плата за потребление тепла. «Мы с мужем получаем две пенсии. Получается одна уходит за оплату коммунальных услуг», – печально констатирует Валентина. Но и за такие деньги оказываются далеко не качественные услуги. Валентина рассказывает, что когда включили отопление, то кроме одной единственной секции все остальные были холодные. На жалобы жильцов сначала реагировали: присылали специалистов. Те неисправностей не обнаружили. На этом все и закончилось – как тепла не было, так и нет – температура колеблется от 16 до 23 градусов в зависимости от погоды на улице и направления ветра (у Валентины квартира угловая). Но если у нее еще хоть как-то прогреваются батареи, то на первом этаже, по ее словам, они вообще холодные.

Несмотря на отсутствие действий по устранению проблем в коммунальном хозяйстве дома, УК все же выполнила некоторые предписания ГЖИ, но, по словам Валентины, стало еще хуже: «У нас дверь в подъезд вся разбита, инспектор поручил ее отремонтировать. Так они прибили внизу реечку, о которую все спотыкаются, а дыра как была в двери, так и осталась. Просили заизолировать трубы отопления на чердаке, они взяли и заизолировали в коридоре, чтобы еще холодней в подъезде было». Можно было бы посмеяться над нерадивой УК, но жителям вовсе не до смеха. Как найти на нее управу, если даже Госжилинспекция и прокуратура бессильны?!

От редакции.

К сожалению, сегодня, кроме самих жильцов, никто не может решить проблемы, связанные с ЖКХ, в МКД. Чтобы сдвинуть дело с мертвой точки, собственникам необходимо выдвинуть инициативную группу – сформировать домовой орган самоуправления, который будет заниматься вопросами дома. Со своей стороны при поддержке Партии "СтопЖКХ" движение «Народный жилищный инспектор» может оказать поддержку инициативным гражданам: наделить представителя домового комитета статусом народного жилищного инспектора в соответствии со ст. 20, п. 8 Жилищного кодекса РФ, которая посвящена общественному жилищному контролю.

Также мы готовим обращение с запросом в Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Рязанской области о сроках проведения работ по капитальному ремонту дома и причинах его отсрочки от сетевого СМИ IDU-DOM.RU с приложением данной статьи.

Письмо в редакцию.

В редакцию поступил ответ из Фонда капитального ремонта МКД Рязанской области. Нам прислали официальное письмо, в котором Фонд капремонта вынужден был обозначить сроки исполнения работ: в 2020 г. намечены работы по капитальному ремонту крыши, фасада, системы холодного водоснабжения. Теперь все в руках жителей дома № 54: им важно создать домовой комитет, чтобы взять под контроль проведение работ по капремонту. Ведь если дело пустить на самотек, то никто не гарантирует, что деньги, выделенные на капремонт, не осядут в карманах чиновников и недобросовестных исполнителей, а дом будет разрушаться и дальше.

В свою очередь и мы будем следить за развитием событий в Рязани. 
Документы по срокам исполнения работ представляем ниже.

Власть /Общество /ЖКХ